当前位置：中国广告人网站>创意策划>策划实战>详细内容 心理策划：社会心理篇 作者：肖力之 时间：2008-7-22 字体：[大] [中] [小]

     做任何事情，都是一种社会行为，所以不得不考虑到社会心理。比如东方与西方的区别；宗教之间的差异；国度之间的不同；同一个国家处于不同阶段的区隔等等。都是作为一个策划人所要了解的，这些东西不能等到做某个方案的时候才去调查，在于平时的积累和观察。现在我以大家最为熟悉的中国人的社会心理的某一个方面做例子简单谈谈。
     有这样一个笑话被津津乐道：一个美国人，法国人，中国人在沙漠中迷路，奄奄一息，命不久已。这时，上帝出现了，答应给每人两个愿望。美国人抢先说，要许多钱，然后送他回美国。上帝实现了他的愿望。法国
人说，要最漂亮的美女，然后送他回家。上帝满足了他的愿望。上帝问中国人的愿望。中国人说，我要许多美酒。上帝问他另一个愿望。他说，一个人喝酒太闷，把他们叫回来陪我吧。
     中国人最聪明风趣，这是许多国人的第一反应。又潇洒又聪明，美国人和法国人费尽了心思，被中国人玩弄于股掌之中。
     然而我不得不说，从笑话以及看笑话而发笑的人，可以深刻的反应。国人那种不思创造，追求表现，乐于人斗的思维。
     这个笑话放在一个企业内，可以这么理解。一个企业遇到了困境，这时由于行业或国家政策的改变，企业找到了新的发展。其中两人抓住机会，不但得到了物质，而且升高了职位。其中一人却因为作秀或沉迷于一些不实质的东西，反而使自己陷入了困境。当他意识到的时候，已经追赶不及。他便愤愤不平，采取了分裂企业或者中伤升职者的动作。于是，玉石俱焚，又一个悲剧诞生。但是可笑的是，许多人却在为这个人的作秀和分裂企业，中伤升职者的一些精彩手段而叫好，全然忘了，他在犯罪，他在破坏，他在做使人类倒退的事。
     觉得我这话过于耸人听闻吗，那我再细细分析一下那个笑话。
     从心理策划角度分析，为什么中国人面对上帝愿望提出的第一愿望是要酒。
     第一，他肯定认为喝酒能满足口舌之欲--解渴。（酒不能解渴，他却要了，没有充分认识现在所处环境，是在没有水，没有解酒药的沙漠。反应国人第一个社会心理特点，一知半解，傻充冒装，过于虚幻，对环境变化适应性不强，所以背井离乡这个词是如此的沉重）
     第二，他认为在无所不能的上帝面前，不能表现出喜欢金钱美色，而应该表现视钱财如粪土的名士风范。（国人第二个社会心理，越在大人物或大事面前，越要表现出不为金钱美色所动的道貌岸然。你看开会时那些贪官都说得可歌可泣。）第三，为什么他不喝点别的，而选择了喝酒。（国人的第三个社会心理，喝酒与名士，隐士，怀才不遇，潇洒等词挂上等号，其实不过一个作秀的道具。）
     第四，为什么不喝点别的，选择了喝酒。（国人的第四个社会心理，不管是生活还是政治上，国人当处于一种压抑状态，无可派遣，习惯了借酒浇愁。）
     所以，当他在绝境的时候，忽然碰到了上帝，并可以任意满足他两个愿望的时候。
     他觉得人生的大起大落太快了（周星驰语），这是一个关键的表现时刻（中国自古许多人以来就是为作秀而活着）。如是他选择了表现自己高逸名士和聪明的道具：酒。他像数不尽数的中国人一样忘记了生命的重要。
     当他选择了酒，尝几口之后，当他这个秀做完之后，他立马后悔了。在中国作秀可以当饭吃，可以去做演讲，可以领奖金。但是在沙漠里，酒除了自认为的表示了自己的一点潇洒，却让他陷入了困境——只剩下一个愿望。回去，一无所有。而美国人和法国人却要么拥有巨富，要么是美人在抱。穷就穷一点，只要命在就好。如果这个中国人不是曾经和美国人和法国人处在同一条线上，也就罢了。以前一样，现在他们荣华富贵，我却成了穷光蛋，不行，面子上过不去。（国人的第五个社会心理，喜欢横上比较，纵上思维不强，看不到事物发展前进并做出努力，喜欢说三十年河东，三十年河西，却较少做出动作）
     不回去，死路一条。这时，国人阴暗心理就作怪了。何不死时还拉上两个垫背的。（国人第六个社会心理，宁肯做损人不利己的事，也不肯独自承受因为自己犯错而产生的后果。）为了让自己显得聪明和风趣，说，一个人喝酒太闷，把他们叫回来陪我吧。（国人第七个社会心理，陷害他人还要找些冠冕堂皇漂漂亮亮的理由）
     可是，他却忘了本质。美国人，法国人与他无冤无仇，他自己的困境是自己造成的。他这一句却是两条人命。（国人第七个社会心理，做事从自己立场考虑问题较多，缺少合作精神和双赢思维）
     说到这里我们再纵观中国的企业，即使是亲兄弟，都要分开各干各的，比如黄光裕兄弟。企业也过不了三代，就要各奔东西。比如联想与神州数码的分家。所以有句古话叫，穷不过三代，富不过三代。老字号总是过不了百年就要灭落。哪里有西方那种经历了三四百年而不衰的家族，以及类似如谷歌，雅虎，安利之类朋友合作开的公司。
     所以，社会心理对于策划来说非常重要，把握或引导这方面的心理对于创业，或为客户服务，都是不可缺少的。    


肖力之，心理策划创始人。提出社会商业行为最终通过心理，作用于品牌改变和交易发生。先后为中国IE网，中国联通，阿迪达斯，湖南电视台，联想，现代，福特等集团（品牌）或其支持单位提供服务。曾涉猎快速食品，酒类，儿童产品，IT互联网，旅游，服装，餐饮，媒体，汽车，建材，超市连锁，医药，电视购物等。 联系电话：0731-6325017；Email：bbsbb@qq.com；QQ：524294000 【无急事莫打电话，需帮助莫用QQ，此二句不能明白者，且莫让我知道你】